Dynamiczny rozwój nowych technologii i technik komunikowania się wpływa na funkcjonowanie jednostek samorządu terytorialnego a także zakres i formę prowadzonego przez nie lokalnego dialogu obywatelskiego. Jednostki samorządy terytorialnego wykorzystują różne narzędzia elektroniczne i technologie informacyjno-komunikacyjne do kontaktu z mieszkańcami. Do stosowania niektórych z nich zostały zobligowane w drodze ustawy, a inne stosują z własnej inicjatywy. Nie zawsze lokalne samorządy potrafią umiejętnie dobrać narzędzia komunikacyjne do prowadzenia dialogu z mieszkańcami, a umiejętnie wykorzystane nowe technologie mogą wzmacniać funkcjonowanie społeczeństwa obywatelskiego jednocześnie dając impuls do jego rozwoju.

Nowe technologie wywierają ogromny wpływ na życie jednostek i funkcjonowanie instytucji. Ich dynamiczny rozwój z jednej strony stawia przed nami poważne wyzwania, zmuszając do dostosowania się do zmian, ale z drugiej bezsprzecznie podnosi efektywność działania organizacji społecznych, firm prywatnych oraz instytucji publicznych.
Niniejszy artykuł jest próbą odpowiedzi na pytania, w jakim stopniu struktura funkcjonalności aplikacji mobilnych – nowych narzędzi komunikacyjnych, działających w miastach wojewódzkich, umożliwia wsparcie partycypacji publicznej oraz jakie różnice występują w zakresie struktury funkcjonalności między analizowanymi aplikacjami.
By odpowiedzieć na tak sformułowane pytania, autor dokonał analizy zawartości 20 aplikacji działających w polskich miastach będących stolicami województw.